Удостоверьтесь, что есть права на запись в папку снегопата, под современными виндами на все, что в Program Files:
по умолчанию запись обычному пользователю запрещена
на папки ставится признак "Только чтение".
Из-за этого, возможно, и не получается выполнить установку штатно.
Самый простой способ - создать папку снегопата не в папке program files.
Также проверьте, что структура размещения файлов в каталоге правильная.
Стартер - в каталоге core, snegopat.dll - на уровень выше, непосредственно в каталоге снегопата.
см.
https://snegopat.ru/main/doc/trunk/docs/quickstart.wiki"Структура каталогов и файлов Снегопата".