Страница 1 из 1

Как писать об ошибках

Добавлено: 29 июн 2020, 22:18
orefkov
Друзья!
Когда все сообщения об ошибках размещаются в одной ветке - крайне сложно не потеряться в их потоке, и не забыть всем ответить.
Поэтому, большая просьба - не стесняйтесь, на каждую встретившуюся вам проблему, создавайте в этом форуме отдельную ветку.
В теме укажите версию снегопата, номер релиза 1С и версию репозитария скриптов, например:
[2.2.0.1 | 8.3.12.1714 | 29.06.2020 17:06:59] Вылетает при автоподключении к хранилищу.
 Эта информация есть здесь
2020-07-03_19-00-21.png
2020-07-03_19-00-21.png (37.14 КБ) 57936 просмотров
В посте опишите возникающую проблему и обстоятельства, к ней относящиеся. Если есть какие-то сообщения об ошибках, приведите их.
Если есть логи - приводите их.

Укажите, пробовали ли вы запускать starter с ключом -sntrace, и если да, то какие сообщения получались при этом.
При запуске с этим ключом Снегопат ведет более агрессивную политику различных проверок при работе, а также ведет трассировку выполняемого кода, но при этом замедляется его работа.
Результаты такой работы сохраняются в папках dump\НомерРелиза1С и logs\НомерРелиза1С, рядом с папкой core. Если они есть - можно прикрепить их архивом.
Чем больше информации вы приведете о возникшей проблеме, тем быстрее она решится. Во многих случаях для исправления ошибки мне хватает только папками с дампами и логами.

Спасибо за понимание - вместе мы сможем сделать Снегопат надёжным помощником в нашей работе.

Re: Как писать об ошибках

Добавлено: 29 июн 2020, 23:39
Daimon
В теме укажите версию снегопата, номер релиза 1С и версию репозитария скриптов
Саша, не сочтите за наглость - прикрутить бы это на отдельную кнопку с копированием в буфер.
Спасибо!

Re: Как писать об ошибках

Добавлено: 03 июл 2020, 19:03
orefkov
Daimon писал(а):
В теме укажите версию снегопата, номер релиза 1С и версию репозитария скриптов
Саша, не сочтите за наглость - прикрутить бы это на отдельную кнопку с копированием в буфер.
Спасибо!
Сделано

Re: Как писать об ошибках

Добавлено: 08 июл 2020, 13:19
kuntashov
orefkov писал(а):Друзья!
В теме укажите версию снегопата, номер релиза 1С и версию репозитария скриптов
Длина темы очень короткая и после указания версии не остается места написать информативную тему.

Re: Как писать об ошибках

Добавлено: 08 июл 2020, 20:44
orefkov
Тогда давайте указывать эту информацию в начале поста. Постараюсь прикрутить к форуму это поле.